Pustakawan Prima Perpustakaan UIN Alauddin Makassar

Perpustakaan Pusat UIN Alauddin Makassar yang hampir setiap hari kerja ramai dikunjungi civitas kampus selalu memberikan layanan prima kepada para pengunjungnya. Salah satu bagian yang cukup sibuk di perpustakaan ini ialah pada layanan sirkulasi. Layanan sirkulasi merupakan layanan di mana pemustaka dan pustakawan melakukan transaksi peminjaman dan pengembalian koleksi perpustakaan. Mungkin dapat dikatakan, hampir setiap detik pustakawan/petugas di bagian ini disibukkan dengan melayani pemustaka. Sebagai contoh Fatmawati (gambar kiri), seorang pustakawan yang telah puluhan tahun bekerja di perpustakaan ini selalu memberikan layanan prima kepada siapa saja pemustaka yang dilayaninya.

Layanan sirkulasi memberikan andil besar terhadap kesan dan pesan yang dapat diberikan oleh para pemustakan terhadap perpustakaan. Bagaimana tidak, ini dikarenakan pada layanan inilah banyak terjadi interaksi langsung antara pustakawan dan pemustaka. Ketika pemustaka merasa senang akan layanan yang diberikan, maka itu akan berkesan positif terhadap mereka, begitu pula sebaliknya. Dengan demikian, pustakawan yang ditempatkan pada bagian ini haruslah pustakawan yang memiliki keterampilan khusus dalam memberikan layanan prima kepada para pemustaka. Semoga seluruh pustakawan yang ada di tanah air dapat memberikan layanan prima.

 

Leave a reply